Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en vänlig och organiserad receptionist för att ansluta sig till vårt team. Som receptionist kommer du att vara den första kontaktpunkten för våra kunder och besökare, vilket gör din roll avgörande för att skapa ett positivt första intryck. Du kommer att hantera inkommande samtal, boka möten, svara på e-post och utföra olika administrativa uppgifter för att stödja verksamheten.
Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar att hälsa besökare välkomna, hantera telefonsamtal och vidarebefordra dem till rätt avdelning, samt hantera inkommande och utgående post. Du kommer också att ansvara för att hålla receptionen organiserad och professionell, samt hjälpa till med bokningar och schemaläggning av möten.
För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, vara serviceinriktad och ha förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Tidigare erfarenhet av receptionistarbete eller kundservice är meriterande, men inte ett krav. Vi söker en person som är självgående, noggrann och har en positiv attityd.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till företagets framgång. Om du är en person som trivs med att arbeta med människor och har en passion för service, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera besökare på ett professionellt sätt.
- Hantera inkommande samtal och vidarebefordra dem till rätt avdelning.
- Administrera bokningar och schemaläggning av möten.
- Hantera inkommande och utgående post samt e-postkorrespondens.
- Se till att receptionen är organiserad och välkomnande.
- Stödja andra avdelningar med administrativa uppgifter.
- Hålla register och dokumentation uppdaterad.
- Hantera kontorsmaterial och beställningar vid behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av receptionistarbete eller kundservice är meriterande.
- Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter.
- God organisatorisk förmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö.
- Grundläggande kunskaper i Microsoft Office och andra administrativa system.
- Professionellt och vänligt uppträdande.
- God förmåga att tala och skriva svenska flytande.
- Flexibilitet och förmåga att arbeta självständigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en situation där du hanterade en svår kund?
- Hur organiserar du din arbetsdag för att hantera flera uppgifter samtidigt?
- Vilka verktyg och system har du använt i tidigare administrativa roller?
- Hur hanterar du stressiga situationer i en reception?
- Vad tycker du är viktigast för att skapa ett positivt första intryck?
- Hur skulle du hantera en besökare som inte har en bokad tid?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat en arbetsprocess i en tidigare roll?
- Hur ser du på vikten av sekretess i en receptionistroll?
